Tatiana Mattos || Porque o atendimento não pode ser tratado de forma isolada

Archive for Mês: agosto 2011

Oi pagará R$500 por cliente que for mal atendido no SAC

O juiz da Vara de Direito Difusos e Individuais Homogêneos de Campo Grande (MS) determinou liminarmente que a empresa de telefonia fixa e celular Oi (Brasil Telecom) pague indenize cada consumidor que for mal atendido por seu Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). A medida foi solicitada pelo Ministério Público […]

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Coloque a boca no trombone!

Todo mundo tem um caso de mau atendimento para contar. Atendentes grosseiras ao telefone, vendedores que fazem questão que demonstrar que não estão com a mínima vontade de te atender, explicações erradas, reclamações ignoradas, e por aí vai. Este espaço é para você colocar a boca no trombone! Conte aqui […]